Contexte du recrutement et définition de poste

Le CNFPT est un établissement public dont les missions de formation et d'emploi concourent à l'accompagnement des collectivités territoriales et de leurs agents dans leur mission de service public.

Composé d'un siège situé à Paris, de 5 instituts et de 18 délégations régionales, il s'inscrit dans une logique de qualité de service et de proximité aux utilisateurs avec 100 implantations et plus de 11 000 lieux de formation sur l'ensemble du territoire hexagonal et ultra-marin.

Vous souhaitez travailler au sein d'un établissement dynamique, ancré dans les territoires, dont les valeurs de mutualisation des besoins des collectivités, de paritarisme, de laïcité et de promotion sociale constituent un moteur d'action au quotidien ? Rejoignez-nous !

 

Au sein de la délégation Centre-Val de Loire placé sous l'autorité hiérarchique du responsable du service système d’information vous intégrez une équipe de deux agents.

 

VOS MISSIONS :

Dans le cadre de l’application de la politique informatique du CNFPT, vos missions principales sont les suivantes :

- Assurer le suivi et la supervision des systèmes internes

Installation, configuration et maintenance des ressources matérielles

Cohérence, sécurité, maintenance et administration des systèmes d’exploitation

Confidentialité et sécurisation des données

Administration de l’annuaire LDAP et des comptes Exchanges de la délégation

Gestion de la TOIP

- Suivi des matériels informatiques, téléphoniques, numériques et audio-visuel

Gestion du parc informatique, PC et coordination de l’ensemble des sites

Gestion des incidents et maintenance de premier niveau

Suivi des prêts du matériel informatique

Relations et contacts avec les services du siège et les prestataires (informatique, TOIP)

- Suivi des sauvegardes

- Gestion des incidents en relation avec les services du siège

Saisie de ticket d’intervention dans l’outil de gestion des incidents

Participation à des visioconférences dédiées

- Aide et accompagnement des utilisateurs de la délégation et des formateurs

Rédaction des procédures et des règles d’utilisation du matériel

Support logiciels bureautiques (Suite Microsoft Office, MindManager…)

Installation de logiciels spécifiques

Aide à l’installation de matériels spécifiques en collaboration avec le service technique

Profil recherché

De formation informatique, vous avez une expérience probante sur un poste similaire.

Rigoureux, vous avez le sens des priorités ainsi qu'un bon relationnel qui vous permettent de vous adapter à des interlocuteurs divers et de travailler en équipe.

Vous savez appliquer les processus de gestion des incidents et êtes en mesure d’identifier les causes des pannes et des incidents, et proposer des pistes d'amélioration

Autonome et organisé, vous savez gérer votre temps et vous adapter aux imprévus, tout en garantissant le respect des délais et la qualité du service rendu.

 

Ce poste est basé à Orléans.

 

Ce poste est ouvert aux agents titulaires du grade de technicien, technicien principal ou inscrits sur liste d’aptitude ou titulaires d’un grade équivalent et aux personnes en situation de handicap (art. L. 352-4 CGFP) avec une expérience significative sur des missions équivalentes

 

LES PLUS

 

Le CNFPT propose un cadre social avantageux, des opportunités de formation et d’évolution professionnelles, ainsi qu’une démarche volontariste d’inclusion des personnes en situation de handicap.

 

 

Les avantages collectifs au CNFPT :

 

• Jusqu’à 23 jours de RTT pour 39H hebdo.
• Une organisation flexible avec plusieurs formules horaires et la possibilité de travailler sur 4.5 jours.
• La possibilité de télé travailler jusqu’à deux jours par semaine en fonction des nécessités et de l’organisation du service.
• Une politique active de formation.
• Une organisation apprenante : mentorat, coopérative interne des encadrants,
• Un rayonnement sur tout le territoire national, au plus proche des collectivités, offrant des possibilités de mobilité géographique sur certains métiers.
• Des tickets restaurants avec participation de l’employeur.
• La participation à la mutuelle / complémentaire santé et adhésion possible à une garantie prévoyance maintien de salaire.
• La participation aux frais de transport collectif et/ou le forfait mobilité durable pour ceux qui viennent en vélo.
• Une offre variée du comité des œuvres sociales (loisirs, action sociale…)
• L’accès à un parking sécurisé dédié au personnel Un engagement en faveur de l’environnement et de l’égalité femmes / hommes.

 

 

LA REMUNERATION

Traitement indiciaire + prime mensuelle (IFSE)   – 610.53brut/mois

Prime annuelle de 2 585,05 € brut, au prorata du temps travaillé pour une année complète en 2023

Complément indemnitaire annuel (CIA) pour valoriser l'engagement professionnel.