Chargé d’accueil - Secrétaire formation (F/H)

En rejoignant le CNFPT vous intégrez l’établissement public de formation des 1,9 millions d’agents territoriaux. Un établissement à la pointe de la pédagogie, présent sur tout le territoire métropolitain et ultra-marin. Un établissement qui forme aux 250 métiers territoriaux et accompagne les agents dans toutes les étapes de leur carrière. Un établissement qui travaille aux côtés des collectivités locales à leurs transformations. 

Travailler au CNFPT, c’est évoluer dans un environnement qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ; c’est réussir le défi de former les agents aux métiers de demain.

Rejoindre le CNFPT, c’est faire grandir la fonction publique territoriale et co-construire avec les collectivités locales les réponses aux enjeux d’une société plus durable et plus solidaire.

Vos missions principales sont les suivantes :

Accueil du public :

- Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique

- Informer et orienter les publics (stagiaires, intervenants, prestataires…) se présentant sur le site

- Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques

- Traiter des courriels, mettre en forme des documents, procéder à l’archivage

- Gérer la circulation des usagers, les affichages et les supports d’information

- Accompagner et faciliter l’accès des personnes en situation de handicap

- Recueillir des observations des usagers

- Participer à la sécurité des personnes et des biens

- Participer à l’organisation des évènementiels locaux internes et externes

Organisation administrative et logistique des actions de formation :

- Sur la plateforme d’inscription en ligne : créer les sessions, suivre les inscriptions, produire les convocations et attestations

- Assurer la gestion administrative et financière des sessions et mettre en place l’ensemble des conditions logistiques exigées pour l’action

- Assurer la clôture administrative et préparer la clôture comptable de l’action

- Contrôler la qualité des données, tenir des tableaux de bord de suivi

- Assurer l’interface avec les services ressources en interne

Relations avec les collectivités, les agents et les intervenants :

- Assurer l’accueil physique et téléphonique des agents et des intervenants formateurs

- Informer sur les dispositifs et les actions programmées

- Accompagner les agents, les collectivités et les intervenants formateurs dans l’utilisation des plateformes et outils pédagogiques

Le poste est localisé à Chartres

Vous avez une bonne connaissance de l’environnement territorial.

Vous maîtrisez les outils bureautiques courants (Word, Excel), vous avez de l’appétence pour les outils numériques et une forte capacité d’appropriation des applicatifs métiers.

Vous démontrez des qualités de rigueur, d’organisation, de réactivité et d’initiative.

Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et vos qualités d’écoute. Capable de travailler en autonomie et en équipe, vous entretenez des relations collaboratives avec les autres services.

Vous êtes disponible pour des déplacements ponctuels.

Ce poste est ouvert aux agents titulaires du grade d’adjoint administratif ou inscrits sur liste d’aptitude ou titulaires d’un grade équivalent, ainsi qu’aux personnes en situation de handicap (art. L. 352-4 CGFP) avec une expérience significative sur des missions équivalentes

Le poste est à pourvoir au 1er novembre 2024

LES PLUS

Le CNFPT propose un cadre social avantageux, des opportunités de formation et d’évolution professionnelles, ainsi qu’une démarche volontariste d’inclusion des personnes en situation de handicap.

· Jusqu’à 23 jours de RTT pour 39H hebdo

· Une organisation flexible avec plusieurs formules horaires et la possibilité de travailler sur 4,5 jours

· La possibilité de télé travailler (12 jours flottants) en fonction des nécessités et de l’organisation du service

· Une politique active de formation

· Une organisation apprenante : mentorat, coopérative interne des encadrants

· Un rayonnement sur tout le territoire national, au plus proche des collectivités, offrant des possibilités de mobilité géographique sur certains métiers

· Des tickets restaurants ou l’accès à une restauration collective avec participation de l’employeur

· La participation à la mutuelle / complémentaire santé et adhésion possible à une garantie prévoyance maintien de salaire

· La participation aux frais de transport collectif et/ou le forfait mobilité durable pour ceux qui viennent en vélo

· Une offre variée du comité des œuvres sociales (loisirs, action sociale…)

· Un engagement en faveur de l’environnement et de l’égalité femmes / hommes

PRECISIONS

Spécificité du poste :

Les horaires d’ouverture de l’antenne nécessitant une présence physique sont les suivants :

Du lundi au vendredi : de 8h15 à 12 h et de 13h30 à 17h15

LA REMUNERATION

Vous êtes titulaire de la fonction publique :

Traitement indiciaire

Prime mensuelle (IFSE) = 330.95€ bruts

NBI 10 points au titre de l’accueil

Prime annuelle = 2 623€ bruts au prorata du temps travaillé pour une année complète en 2024

Complément indemnitaire annuel (CIA) pour valoriser l'engagement professionnel